目前，对于快捷宾馆来说，想要提升竞争力，宾馆要强化个性化服务，从本质上看，快捷宾馆提升竞争力可以着重考虑以下几个装修设计方面。

1、从“硬性”到“个性”的提升

      快捷宾馆关键的赢利点是建立在客户满意度基础上的，只有客户满意，宾馆才能从本质上实现长远发展。所以，快捷宾馆需要建立以客户为导向的服务意识以及做“加法”的经营思想，为客户提供更优质的服务，提升客户满意度。

2、提升现有服务质量

      多数情况下，客户在住宿时提出的问题往往得不到很好的解决，这就涉及了快捷宾馆的软服务能力。对于任何一家服务宾馆而言，服务传递过程中始终离不开人，快捷宾馆更是如此。尤其是宾馆的一线服务员工，他们的表现直接影响着宾馆业绩以及客户对酒店的综合评价。所以，快捷宾馆做好加法的首要工作，就是让员工具备“原动力”的服务理念。而这一切需要宾馆不断去加强服务人员的专业技能、服务行为和宾馆文化的培训，完善宾馆的制度、流程和绩效考核机制。

3、硬件服务设施

      经常住快捷宾馆的客户多数会碰到以下状况：房间宽带无法使用、屋内的窗户形同虚设、室内隔音效果极差、空调遥控器不灵敏等。这些问题看似很小，却极大影响了客户住宿时的舒适度和情绪，也影响了客户对宾馆的评价和口碑。所以，宾馆装修的时候就应该入手，做好宾馆装修设计细节。

4、标准化下寻找差异化特色

      客户选择快捷宾馆往往会看重它的性价比，但同时也会关心宾馆的舒适性和便捷性。所以，宾馆一方面应在控制成本的基础上尽量去满足客户需求，另一方面要通过提供差异化的服务。面对目前的发展困境，快捷宾馆也需要去打造差异化、特色化的服务能力，创新宾馆的部分服务功能。

5、快捷宾馆装修设计

      连锁快捷宾馆的典型特征就是标准化，但只有标准化是远远不够的，如何在标准化的基础上实现服务的循环和升级，才是值得宾馆深入思考的重要问题。现在，很多连锁快捷宾馆的装修风格都千遍一律，这使得客户从硬件环境上对宾馆没有了新鲜感。当然，为了控制成本和品牌形象的需要，连锁快捷宾馆可以继续保持统一的装修风格，但也可以考虑在此基础上融合一些每个城市中独有的风情、文化元素，并将它们运用到宾馆中，进而实现标准化下的个性化追求。