来源:金思路装饰 作者:金思路装饰 阅读次数:843 发布日期:2018-07-18
随着网吧行业的的不断发展,在大多数网民眼中,一个好的网吧不只是网速的快捷,其实最主要的就是网吧装修设计用户体验度才是关键。如何提升一个网吧的用户体验度呢?
1、网吧装修环境氛围
网吧的环境氛围是塑造用户体验的一个大项,也是门店运营最基础的环节,不仅与网民进入网吧的第一视觉感受直接相关,也与网民在网吧中的消费感受息息相关。在网吧环境氛围营造方面,需要重视网吧门头、门店格局、区域划分、网吧格调,此外还包括网吧的温度、空气流畅等因素。
2、网吧硬件配置
环境氛围仅是关乎用户体验的一个方面,硬件配置则是用户长时间接触体验的另一个要素。与之相关的包括:网吧的桌椅是否美观、舒适,键鼠体验怎么样,显示器的显示效果、专业性如何,耳机的音质、佩戴舒适度等等,当然还包括你的网络速度,游戏软件等方面,这些都是需要网吧投资人来考虑的。
3、管理服务体系
网吧基础得以满足的前提下,你的软性基因是否合理,比如网吧的团队管理、员工的服务标准?这些内容,都是与网吧用户体验有着千丝万缕的关系。在网吧的运营管理中,大部分网吧门店面临的最大挑战就是如何走出传统粗犷式的管理模式,其次就是缺乏一套合理有效的服务标准。
4、网吧营销策划
在提升网吧用户体验的元素中,不仅仅是重视基础、管理、服务等方面的内容,在营销策划上也不能缺少,而这却是大部分网吧投资人不太重视的部分。酒香不怕巷子深,这种说法已然过时,具备营销能力的网吧,不仅能够将优势的一面宣传展示,还能借此改变网民对网吧的认知和感受,从而促进人气和利润的提升。